Formy wysyłki
DOSTAWA SOF, NAROŻNIKÓW, ŁÓŻEK ORAZ DUŻYCH FOTELI
Produkty z naszej oferty dostarczane są do klienta w ciągu 7-10 dni roboczych. Termin ten jest liczony od momentu otrzymania płatności. Na stronie sklepu, na szarym górnym pasku oraz w ofertach produktowych widnieje informacja o bieżącym terminie dostawy. Do większości zakupionych u nas towarów nie doliczamy kosztów transportu, za wyjątkiem specjalnych ofert promocyjnych, gdzie koszt transportu podany jest przy produkcie.
Dbając o komfort naszych klientów, towar wysyłamy za pośrednictwem profesjonalnej firmy transportowej ZADBANO , która od wielu lat specjalizuje się w dostawie przesyłek wielkogabarytowych do domu.
Transport zamówionego towaru odbywa się specjalnym meblowozem zaopatrzonym we wszelkie materiały zabezpieczające takie jak pasy transportowe i podłogi antypoślizgowe, które zapobiegają uszkodzeniu mebla w trakcie transportu.
Dwuosobowy zespół doświadczonych pracowników dostarcza mebel pod wskazany adres, wnosi go niezależnie od piętra i gabarytu, następnie starannie rozpakowuje w celu stwierdzenia braku wad produkcyjnych jak również potwierdzenia jego zgodności ze złożonym zamówieniem.
Dostarczony produkt ustawiany jest zgodnie z preferencjami Klienta w wyznaczonym przez niego miejscu, natomiast wszystkie zbędne opakowania wyrzucane są do odpowiedniego pojemnika komunalnego.
Podsumowując:
- Dostawa pod wskazany adres
- Dwuosobowy zespół
- Wniesienie niezależnie od piętra
- Rozpakowanie
- Ustawienie we wskazanym miejscu
- Wyrzucenie zbędnych opakowań
UWAGA: usługa dostawy nie obejmuje montażu mebla
Podsumowując:
- System powiadomień mail/SMS
Na każdym etapie dostawy Klient powiadamiany jest o aktualnym statusie realizacji, jego rejestracji, wyjeździe do domu Klienta i czasie dojazdu zespołu.
- Dostęp do Panelu Klienta
Od momentu zarejestrowania zlecenia Klient ma dostęp do Panelu, w którym prócz aktualnego statusu i planowanego przebiegu realizacji dostępne są takie opcje jak zmiana terminu realizacji, informacje o zespole realizacyjnym, a także możliwość zakupu usług dodatkowych.
DOSTAWA MNIEJSZYCH PACZEK: DYWANÓW, FOTELI DUCON, KRZESEŁ, PUF, PODUSZEK
Dostawa realizowana za pośrednictwem kuriera GLS i DHL, darmowa dostawa do drzwi:
- jedna próba dostawy, brak możliwości wyznaczenia konkretnej godziny dostawy;
- powiadomienie o dostawie sms lub e-mailem;
- brak możliwości ponownej dostawy.
- w przypadku nieobecności Klienta kurier zostawia awizo; awizowana przesyłka do odbioru w najbliższej placówce Poczty Polskiej;
- brak możliwości ponownej dostawy;